Para empresas que utilizam o WhatsApp em grande escala, os custos com mensagens podem pesar no orçamento. Por isso, algumas soluções podem ajudar a reduzir essas despesas sem abandonar a comunicação digital.
Uma das principais alternativas é o Telegram, que permite utilizar bots e automações sem cobrança individual por mensagem dentro dos limites padrão da plataforma.
Outra opção é adotar uma estratégia multicanal, usando o WhatsApp para os atendimentos mais importantes e outras plataformas para notificações, automações e comunicação em maior volume. No fim, escolher o canal adequado para cada tipo de mensagem pode ajudar empresas a economizar e manter um atendimento eficiente.
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